Um dos focos das empresas está em como lidar bem com os clientes, como fidelizá-los ao produto/serviço, como atendê-los da melhor forma. Isso é essencial. Porém, já me peguei pensando do outro lado: eu, como cliente, estou sendo visto de que maneira por aqueles que me prestam serviços? Como estou sendo interpretado por aqueles que… Continue a ler Você é um bom cliente?